Terms & Conditions

Onze klantendienst is beschikbaar via onze contactpagina of via het mailadres info@vietrine.com.

​

Klachten​

​

Elke zichtbare schade en/of kwalitatieve beperking van een product en/of ander probleem moet zo spoedig mogelijk worden gemeld. Dit met het risico om het product in kwestie hierdoor te verliezen. Meldingen hieromtrent kunnen bij onze klantenservice via onze contactpagina.

​

Zo kunnen wij in de mate van het mogelijke deze klacht beantwoorden en voorkomen in de toekomst.

​

Prijzen 

​

Onze verkoopprijzen worden steeds op de site vermeld. Deze zijn inclusief btw en exclusief vervoerskosten. Deze laatste wordt bepaald bij het koopproces en gecommuniceerd aan de klant. Deze is afhankelijk van het (aantal) product(en) en de gekozen verzendmethode van de gebruiker. De uiteindelijke prijs wordt aangegeven in euro en wordt duidelijk gecommuniceerd aan de aankoper.

​

De overeenkomende afbeeldingen worden louter gebruikt als illustratie en kunnen lichtjes wijzigen met het uiteindelijke product. Bij VIE.TRINE hebben wij het recht om bepaalde prijzen, inclusief de verzendingskosten, op elk moment te wijzigen. Wij behouden ons het recht om een bestelling van een item dat foutief is vermeld niet in te vullen.

​

Garantie

​

Zonder afbreuk te doen aan het verzakingsrecht, kan de consument een beroep doen op alle wettelijke garanties die bij onze producten op onze website worden geleverd. Wij garanderen dat onze producten overeenkomen met uw bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen gezien de specificaties van het product. VIE.TRINE is niet aansprakelijk voor technische gegevens verstrekt door de producent of het leveringsbedrijf. De consument wordt voor de producten terugbetaald, indien deze niet in de overeenstemming met de normale normen van het product worden beschouwd of indien zij een verborgen gebrek vertonen. Klachten kunnen steeds gestuurd worden via onze contactformulier op onze contactpagina. 

​

Eigendomsrechten

​

Alle gegevens op deze website zijn exclusieve eigendom van VIE.TRINE

en worden beschermd door alle toepasselijke wetgeving.

​

Reproductie of replicatie

​

Wij verbieden het downloaden van inhoud, informatie, afbeeldingen, etc op deze site. Indien u dit doet begaat u een overtreding ten aanzien van de Algemene voorwaarden op onze website.

​

Overmacht

​

Onder overmacht zien wij elke omstandigheid buiten onze macht die de nakoming van verplichtingen verhindert (geheel of gedeeltelijk). Overmacht kan worden gezien als brand, stakingen, bedrijfsonderbreking, energieonderbreking, onderbrekingen in (telecommunicatie)netwerk van de gebruikte communicatiesystemen, het niet goed functioneren van de website, niet of niet tijdig leveren van leveranciers of andere ingestelde derden. In geval van overmacht zijn wij niet verplicht om aan onze verplichtingen te voldoen. Dan kunnen wij onze verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt of kunnen wij de overeenkomst definitief ontbinden.

​

Aansprakelijkheid

​

Wij zijn niet aansprakelijk op basis van contractbreuk, onrechtmatige daad, vrijwaring of anderszins voor enig economisch verlies, verlies van gegevens, verlies van goodwill- of reputatieschade, of enige andere indirecte, onvoorziene, speciale of gevolgschade, ongeacht de oorzaak. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten en niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid voor fraude of opzettelijk wangedrag te beperken of uit te sluiten.

​

Geschillen die de wet en jurisdictie regelen

​

Wij zullen indien mogelijk zo snel we kunnen de geschillen snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw meningsverschil behandelen en u dit via een gerechtelijke procedure wil regelen, moet deze plaatsvinden in België. Het Belgisch recht is hierbij dan ook van toepassing.